Ha Long Bay Junk Cruise

Questions & Réponses

QUESTIONS ET RÉPONSES

Qui sont vos voyageurs?
Pacakge Vietnam voyageurs sont de nationalités et d'âges différents, d'origines différentes, qui adorent voyager en Asie et en découvrir la culture locale authentique.

Pourquoi devrais-je voyager avec Pacakge Vietnam plutôt que d'autres tours opérateurs et agences de voyage?
Pacakge Vietnam été fondée par un groupe de guides touristiques en Indochine qui ont travaillé dans l'industrie tourisme il y a plusieurs années, ayant de vastes connaissances des lieux et des services touristiques dans toute l'Indochine. Nous pouvons négocier et obtenir des prix les plus compétitives, donc voyager avec Pacakge Vietnam, c'est plus efficace  en coût.

Et de nombreuses années d'expérience professionnelle, nous pouvons concevoir des programmes d'excursion qui répondent exactement à vos intérêts, et nous savons comment vous aider à profiter meilleur de vos vacances en optimisant les lieux que vous visitez.

Tous nos guides sont les habitants et ils sont tous très ouverts d'esprit, afin qu'ils puissent vous donner les perspectives locales sur différentes choses, ils savent aussi de vous engager dans la vie normale des populations locales. Nous offrons donc vous un meilleur rapport qualité-prix!

Qu'adviendra-t-il à mon arrivée à l'aéroport? Devrai-je prendre un taxi et commencer une quête sans fin de mon hôtel?
Le guide touristique de Private Tour Vietnam avec un panneau avec votre nom dessus vous attendra juste à l'extérieur du territoire douanier. Après vous avez passe la douane, vous arriverez à l'extérieur et voyez le guide. Il vous accompagnera à la voiture, et route à l'hôtel.

Qui sont les guides touristiques de Private Tour Vietnam? Qu'est-ce qu'il va faire pour nous pendant notre voyage?
Nous sommes tous des gens du pays, nous avons au moins un diplôme universitaire, nous aimons et nous avons une vaste connaissance de notre pays et de la culture! Nous aimons des gens et   de rencontrer des gens, de voyager et nous avons voyagé beaucoup dans la région. Nous sommes très curieux de connaître la culture étrangère et nous adorons apprendre plus, donc soyez nos professeurs!

Private Tour Vietnam a guides dans toutes les régions de vos destinations de voyage. Lorsque vous déplacez d'un endroit à l'autre, notre guide local vous rencontrera et vous emmènera à votre hôtel. Votre guide vous donnera des informations sur chaque lieu que vous visitez, les traditions et les coutumes de la région; répondra à vos questions sur la région et sa culture; et vous donnera les bonnes perspicacité locales!

Il permettrait de résoudre tous problèmes qui se présenterait. Il est local, donc il connaît de nombreuses adresses utiles en cas de besoin. Soyez prêt, il va vous emmener dans des endroits pas vu par d'autres touristes et de vous engager dans des expériences exotiques donc, avec Private Tour Vietnam, vous pourrez avoir une connaissance du pays à partir des locaux!

Est-ce que vous et vos guides coupent quelques parties des services inclus?
Private Tour Vietnam sont unis guides qui s'efforcent de devenir une agence de voyage la plus fiable et un tour opérateur à l'Indochine qui offre le meilleur service à la clientèle! Nous savons que notre existence ainsi que notre succès dépendent entièrement de la satisfaction de nos clients, et pas de la réduction des services de leurs voyages, et nous savons que vous savez ce que nous faisons.

Nous allons vous donner des informations complètes, lors de votre réservation de la tournée, concernant les inclusions et les exclusions et concernant ce que vous devriez vous attendre de nous. Après chaque voyage, nous allons distribuer un formulaire de commentaires afin que vous puissiez nous donner votre évaluation de nos services, tout problème peuvent arriver, nous  corrigerons prochainement.

Quels sont vos services comme l'hébergement, le transport?
Nous utilisons des voitures modernes et sécuritaires qui ont de la bonne climatisation. Nous avons des contrats avec des hôtels de style ancien et, habituellement, des hôtels de standard 3 étoiles ou plus (avec le meilleur emplacement, des installations de qualité et une atmosphère unique).

Est-ce que mon tour être privé ou devrai-je partager?
Tous les circuits directement réservés aux bureaux Private Tour Vietnam sont privés. Nous le faisons parce que nous pensons que nous pouvons faire plus pour vous avec vos propres intérêts sans harceler les autres.

Pour certains de nos voyageurs qui souhaitent se joindre à un groupe et pour ceux qui réserveront via les agences de voyage de notre partenariat, vous serez informé avant de réserver si votre tournée serait privée ou non. Mais, pour minimiser les impacts négatifs sur l'environnement local, sur la culture locale et à maintenir notre qualité de service, la taille du groupe est limitée à 25 personnes.

Aussi s'il vous plaît rappelez-vous que dans certains programmes de la tournée, nous devons utiliser les avions et les trains locaux ou de traversiers, et sûrement vous devez partager les moyens de transport.

Pourquoi certains repas sont inclus, certains ne sont pas?
La nourriture Vietnamien, cambodgien, ou Laotien est très bon marché et très délicieuse, donc  nous généralement l'inclurons dans le prix juste des excursions dans des endroits où il n'y a pas de bon restaurant, comme le trekking, etc .. (et nous pouvons embaucher une personne pour préparer vos repas ) ou certaines autres fois, nous vous voudrions socialiser avec les populations locales ou échanger de la culture avec votre guide touristique.

Lorsque vous arrivez à l'endroit, nous allons recommander quelques bons restaurants. Aussi, vous voudriez savoir plus des aliments de la région, et peut être que vous voudriez essayer des plats différents et dans différents restaurants. Donc, nous pensons qu'il est préférable de laisser le choix à vous. Et si vous insistez encore d'avoir le repas inclus  dans le prix du voyage, nous en ferons ainsi.

Qu'en est-il des pourboire et des coûts cachés?
Il n'y a pas de coût caché du tout! Tous les frais de voyage sur notre site web sont TVA comprise et rien que ça! Les pourboires et les dépenses personnelles ne sont pas inclus dans nos prix. Si vous êtes vraiment satisfait de votre guide touristique ou votre chauffeur, puis un petit pourboire est une façon d'exprimer votre satisfaction, totalement à votre plaisir! Habituellement, un montant de USD4/jour serait hautement apprécié.